최근 당사에서는 외부에서 도용된 ID/PW를 통해 일부 고객께서 구입한
전자 문화상품권 등을 도용하는 사례가 발생했습니다.

이에 당사는 사건을 인지 즉시, 해당 고객들의 추가 피해를 막기 위해 아이디/패스워드 변경조치와 함께
사이버수사대 등 관련 기관과 협조하여 투명하게 사건을 대응하고 있습니다.

향후 사고 조사가 완료 되는대로 적극적인 보상 조치를 진행할 예정입니다.

G마켓을 믿고 이용해주신 고객 님들께 불미스런 사건이 발생한 것에 대하여
심각하게 받아들이며, 고객들이 안심하고 이용할 수 있는 G마켓을 만들기 위하여

최선을 다 할 것을 약속 드립니다.