G마켓고객센터

[안내] 설 연휴 고객센터 휴무 및 배송

2022. 01. 25

안녕하세요. G마켓입니다.

 

G마켓을 사랑해 주시는 모든 고객님들께 설 연휴를 맞이하여 감사의 마음을 전하며
설 연휴 기간 고객센터 휴무 일정 및 배송/반품/교환 관련 안내드립니다.

 

- 고객센터 휴무 일정 : 1/31(월) ~ 2/2(수)
 ※ 스마일클럽/스마일페이/음식배달 고객센터는 운영합니다.

 

- 배송관련
 -> 일반상품 : 설 연휴 이전 배송여부는 주문 시 상품 상세설명을 참고하시거나 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.
 -> 스마일배송상품 : 1/27(목) 오후 6시 이전 구매하신 건은 설 연휴 이전 배송되며 이후 구매건은 2/3(목)부터 순차 배송됩니다.
 ※ 신선식품 및 생수전문배송 등 일부 상품의 경우, 배송일정의 차이가 있을 수 있습니다.
 ※ 상품별 배송일정은 상세페이지의 '배송예정일' 에서 확인 부탁드립니다.

 

- 반품/교환관련
 -> 설 연휴 택배사 영업일정으로 인해 반품/교환 상품의 회수가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며 2월 3일(목) 이후 순차적으로 회수 진행 예정입니다.

 

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

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