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구매안전서비스(결제대금예치서비스)란
 
회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급하는 제도
 
구매안전서비스는 입금, 배송, 반품, 판매대금의 전달까지의 모든 거래 과정을 G마켓을 통해 진행하게 함으로써 판매자와 구매자간의 안전한 거래를 도모하기 위해 제공되는 서비스로 판매자의 이용계약 해지 시 약관에 근거하여 마지막 3개월 동안 월평균 판매액의 30%에 해당하는 금액을 계약 해지일로부터 3개월 동안 예치하여 구매자로부터의 클레임에 대한 환불, 교환 등 추가비용지급에 사용하고, 이러한 염려가 없어진 후 나머지 금액 전액을 지급하도록 되어 있습니다.
 
회사가 제공하는 구매안전서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며, G마켓은 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 일체 책임을 지지 않습니다.
 
구매안전 서비스 흐름도