##content

매매부적합 물품이란 무엇인가요?


	제목 없음 매매부적합 물품이란 현행 법령상으로 물품의 제조 및 유통이 불가하여 어떠한 경우에도 거래가 불가능한 물품과 온라인 유통이 금지되어 있는 물품, G마켓 이용정책에 어긋나는 매매부적합 물품 등 G마켓을 통해 매매할 수 없는 모든 물품을 말합니다. ■ 매매부적합 물품 1. 마약, 혈액(헌혈증서), 군복 및 군용장구, 야생 동ㆍ식물, 음란물 등 제조 및 유통이 불가능한 상품 2. 의약품(동물용 의약품 포함), 주류(전통주 제외), 담배, 시력보정용 안경 및 콘택트렌즈, 총포·도검·화약류, 경찰제복 및 장비 등 판매에 특별한 자격이 필요하거나 온라인 유통이 금지되어 있는 상품 3. 기타 매매부적합 물품 - 척추동물 - 비법정계량단위를 사용한 상품 - 해킹 관련 자료(프로그램, 서적, 기타 문서) - 사이버 머니 또는 아이템 - 양도 또는 매매가 불가한 상품권(비매품과는 별도) 및 홍보용으로 부여받은 할인권 등의 상품권 - 부동산 - 휴대폰 골드번호 - 습득물 및 장물, 불법복제 휴대폰, 명의변경 불가 휴대폰 - 새총, 쇠구슬, 고무줄/파우치 등의 새총 악세서리 - 염산/황산, 실험시약류 등의 유해화학물질 - 초소형(몰래) 카메라 - 기타 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 상품, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 상품들 매매부적합 물품을 등록한 경우 G마켓 관리자에 의해 판매중지되며, 물품의 거래가 성사된 경우라 하더라도 해당 거래는 중지 또는 취소될 수 있습니다. 또한, 상품을 등록한 판매회원은 G마켓 이용이 제한될 뿐만 아니라, 관계기관에 신고되어 형사처벌을 받을 수도 있으니 유의하시기 바랍니다. 수정 ㅅ

구매하고자 하는 전기용품, 생활용품(공산품), 어린이제품의 안전인증 여부는 어디서 확인할 수 있나요?

청소년이 구매할 수 없는 품목에는 어떤 것이 있나요?


	제목 없음 「청소년보호법」 규정에 따른 청소년유해매체물ㆍ약물ㆍ물건 및 G마켓 이용정책에 의한 일부 품목을 청소년구매불가 상품으로 관리하고 있습니다. ■ 청소년유해매체물 ㆍ청소년유해매체물로 고시된 도서, 만화, 음반, 게임물 ■ 청소년유해약물 ㆍ주세법의 규정에 의한 주류 ㆍ담배사업법의 규정에 의한 담배 ㆍ마약류 관리에 관한 법률에 의한 마약류 ㆍ유해화학물질관리법에 의한 환각물질(톨루엔, 초산에틸, 메틸알콜 등) ㆍ그 밖에 중추신경에 작용하여 습관성, 중독성, 내성 등을 유발하여 인체에 유해하게 작용할 수 있는 약물로 여성가족부 장관이 고시한 약물입니다. ※ 여성가족부 장관 고시약물 : 칼라풍선류 ■ 청소년유해물건 ㆍ레이저 포인터 류 ㆍ성기구 ㆍ전자담배 기기장치류 : 니코틴 용액을 흡입할 수 있는 전자장치 및 그 부속품(배터리, 무화기, 카트리지 등) ■ 기타 청소년 구매불가 품목 ㆍ섹시 의류 및 속옷 ㆍ총검단속법 기준 이하의 도검류 중 일부 품목 ㆍ피우는 비타민 스틱 ㆍ무알콜 맥주 등 술병 모양의 음료 ㆍ성인용 BB탄총 ㆍ기타 합법적인 성인대상 이색상품 ㆍ관리자가 판단하기에 청소년의 접근을 차단할 필요가 있는 합법적인 판매상품

불법 상품, 매매부적합 상품을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?


	제목 없음 G마켓은 현행 법령 및 이용약관, 이용정책을 위반하는 위반하는 상품 또는 게시물 등으로부터 고객을 보호하고 신속한 접수처리를 통해 안전하고 믿을 수 있는 거래 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. G마켓 서비스 이용 중 안전거래정책 위반 상품, 게시물 등을 발견하신 경우, 상품 상세페이지 하단의 '신고센터'를 통하여 신고 접수하여 주시기 바랍니다. 신고 내용이 부정확한 경우, 처리되지 않거나 지연될 수 있으니 상품번호 및 신고사유를 구체적으로 기재하여 주시기 바랍니다.

법률로 금지되는 지식재산권 침해상품의 종류를 알려주세요.


	제목 없음 지적재산권 침해상품이란 특허권, 상표권, 저작권, 초상권 등 타인의 지적재산권에 대해 허가를 받지 않고 무단으로 사용한 상품을 지칭합니다. 법률로 금지되는 지적재산권 침해상품의 종류는 다음과 같습니다. ■ 지적재산권 침해상품 1. 타인의 특허권, 실용신안권, 디자인권 침해 상품 2. 상표권 침해 상품 예) 이미테이션 등 각종 카피(복사) 제품 유명상표의 이름을 무단으로 도용하여 ~스타일, ~풍, ~형, ~타입 등과 같이 기재 3. 저작권 침해 상품 예) 타인 또는 타 사이트 이미지 및 문구 무단 도용 등 개조 Play Station 등의 불법 개조품, 수입절차 및 심의를 받지 않은 영상물 등 불법 복제품 4. 초상권 및 성명권 침해 상품 예) 연예인 사진/동영상/이름을 사전허락 없이 상품 제목이나 상세설명에 기재 모든 지적재산권 침해 상품을 등록한 경우, G마켓 관리자에 의해 판매중지되며, 판매중지 시 기본이용료 및 부가서비스 이용료는 환불되지 않습니다. 또한, 단 1회의 적발만으로도 회원자격이 정지될 수 있으며 상표권자, 특허권자 등에 의해 고발 조치되는 경우에는 관련 법령에 따라 처벌될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

다른 판매자가 제 지적재산권을 침해하고 있어요. 어떻게 해야 하나요?


	제목 없음 G마켓에서는 지적재산권(특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권, 저작권, 초상권 및 성명권)을 침해하는 상품의 등록과 매매를 허용하지 않습니다. 지적재산권을 침해하는 상품이 있다면 해당 상품상세정보 페이지의 신고센터를 통하여 신고하여 주시기 바랍니다. 지적재산권에 대한 침해신고를 할 때에는 권리침해 신고서와 함께 권리 유무 확인이 가능한 증빙자료(예: 지적재산권 등록원부, 사업자등록증 등)를 첨부하여 주시기 바랍니다. 다만, 타인의 상품이 신고자의 지적재산권과 유사 또는 동일하다고 판단되더라도 권리침해 여부는 해당 지적재산권의 권리범위에 근거하여 판단되오니, 이 점 유념하여 주시기 바랍니다. 예를 들어 특허권, 실용신안권, 디자인권의 경우 등록원부에 등재된 청구범위(권리범위)와 구성요소가 일치하여야 하며, 상표의 경우 등록원부에 등재된 지정상품류와 해당 상품이 일치하여야 합니다.

위조상품을 판매하면 어떻게 되나요?


	제목 없음 G마켓에서는 위조상품 판매를 금지합니다. 상표권자(브랜드사)가 위조품 신고를 하는 경우, 해당 상품을 임시 판매중지 시킬 수 있고, 위조품으로 확인되면 해당 상품은 물론 해당 상품을 등록한 아이디 계정 이용이 정지될 수 있습니다. 위조품 신고에 대해 추후라도 판매자가 정품임을 입증하는 소명자료를 접수하는 경우에는 상품 재판매가 가능하나, 판매중지로 소멸된 등록수수료 및 부가서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

어떤 것이 직거래 유도문구에 해당되나요?


	제목 없음 G마켓의 매매보호장치를 통하지 않은 거래를 유도하는 모든 표현이 직거래 유도문구에 해당합니다. ■ 직거래 유도 문구 사례 ㆍ판매자의 별도 계좌로 입금할 경우 할인해 주겠다고 명시하는 경우 ㆍ상품 가격중 일부 대금, 추가 금액을 별도로 송금 요청하는 경우 ㆍ절충, 흥정, 에누리, 할인, 조정 등 판매자의 재량으로 가격을 변동시킬 수 있다고 기재하는 경우 ㆍ재고확인을 위해 구매 전 먼저 연락을 달라는 표현을 사용하는 경우 ㆍ대량구매 시 할인 가능함을 표기하거나, 먼저 문의해 달라는 표현을 사용하는 경우 ㆍ별도 연락 시 사은품 등 혜택이 있다고 기재하는 경우 ㆍ상품 문의게시판, 이메일, 유선을 통해 거래 상대방에게 직거래 의사를 묻는 행위 ㆍ상세설명, 상품 문의게시판 등에 URL, 카페, 홈페이지 주소, 기타 유도문구를 기재하는 경우 ㆍ이미지 내 링크 등으로 자신의 쇼핑몰 또는 타 거래 사이트로 유도하는 경우 ㆍ기타 G마켓의 매매보호장치를 통하지 않고자 하는 의사를 표명하는 모든 행위 [상품문의]에 구매자 직거래를 유도하기 위한 연락처를 남기거나, 동의하는 등 직거래 유도에 호응하는 경우에도 직거래 유도로 경고를 받으실 수 있으니 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.

중복등록의 기준이 무엇인가요?


	제목 없음 중복이라고 판단되는 상품등록이란 서로 특별히 다른 점이 없는 상품을 2개 이상 등록하는 것을 말합니다. 유사 카테고리를 불문하고 실질적으로 동일한 상품을 2개이상 등록하는 경우는 모두 ‘중복등록’ 모니터링 대상이 되므로 상품 등록시 상품명, 상세설명, 가격, 사진, 홍보문구, 제품모델명, 호환 가능한 부품 등의 차이를 명확히 두어 기재해야 합니다. ■ 중복리스팅 기본정책 ㆍ일반적으로 하나의 ID로 동일한 상품을 1개만 등록할 수 있습니다. ㆍ두 가지 이상의 카테고리에 포함될 수 있는 품목이라도 특별한 사정이 없는 한 1개의 카테고리를 선택하여 등록하여야 합니다. ㆍ동일판매자가 물품/거래조건이 실질적으로 동일한 상품을 2개이상 등록할 수 없습니다. ㆍ옵션으로 등록 가능한 유사아이템에 대해서는 옵션을 이용해서 1개의 상품만 등록해야 합니다. ※ 판매자가 가진 추가 ID를 이용하여 또는 다른 회원의 계정을 이용하여 동일한 상품을 두 개 이상 등록하는 경우에도 본 규정을 적용함에 있어서는 동일 판매자(또는 사업자)에 의한 중복등록 행위로 간주됩니다.

등록 가능한 상품 수량에 제한이 있나요?


	제목 없음 G마켓 사이트에서 1개 ID가 등록가능한 수량은 아래 기준으로 책정됩니다. ㆍ일반 판매자 - 직전 3개월 월평균 매출액 100만원 이상 : 10,000개 - 직전 3개월 월평균 매출액 100만원 미만 : 5,000개 ㆍ신규 등록 업체(가입 후 3개월 미만 판매자) : 직전 1개월 평균 GMV 기준 판단 등록수량 산정은 매월 초 재 집계가 이루어지며, 월평균 매출액 집계 변동, 법률/정책위반, 고객 민원발생 등 사유로 조정될 수 있습니다.